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浙江省杭州市西湖区西溪街道:

　　景区免费需科学决策

　　赵 梅

　　近年来，多地景区试水“免费开放”模式，试图以门票让利拉动全域旅游发展。但有的地方未做好科学论证、充分准备，引发客流骤增、服务缺位、投诉增多等现象，出现生态维护困难、古建修缮成本增加等问题。

　　景区免费政策的初衷在于打破“门票依赖”，通过客流带动餐饮、住宿、文创等延伸消费。但这种模式成功的前提是景区具备完善的商业配套和交通网络。盲目跟风会顾此失彼。在决策是否免费时，应在充分进行市场调研的基础上，从生态承载力、设施饱和度、财政可持续性等不同维度对运营成本、收益情况进行综合考量，制定最优方案。唯有立足科学评估、精准施策，通过不断提高科学治理能力，才能找到惠民政策、游客体验、生态保护、商业效益之间的最大公约数，推动文旅产业可持续发展。

　　要差异化精准施策。破解景区免费困局，需建立多维评估体系与动态调节机制，实现全年客流均衡分布。对一些景点可推行淡旺季浮动票价，将本地客源、周边客源、外地客源进行自然分流，尽量避免客流扎堆。对生态敏感类景区实行预约准入，通过智能监测系统调控入园密度。文化类景区则可采取“分时免费”策略，在特定时段向学生、老年群体开放，避免长假期间过度拥挤。

　　相较于免费，更重要的是如何创造不可替代的体验价值，景区只有打造出自己的“文化IP”，走“免费开放”到“流量聚集”再到“价值衍生”的道路，才能让衍生消费的增值远超门票收入，真正实现“免费”的意义。